ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“) regeln den Kauf- und Verkaufsprozess der von FRANJA ROJA, SL in dem auf ihrer Website www.vinosferrer.com verfügbaren Katalog angebotenen Produkte
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen binden FRANJA ROJA, SL und den Käufer (Kunde) und gewähren ihnen eine Reihe von Rechten und Pflichten ab dem Moment, in dem letzterer eine Bestellung über diese Seite aufgibt und annimmt. Sie sind obligatorisch und für beide Parteien sachkundig, daher ist ihre Annahme unerlässlich, um eine Bestellung formalisieren zu können. Daher muss der Kunde diese Bedingungen sorgfältig lesen.
Die Überschriften der verschiedenen Klauseln dienen nur der Information und beeinflussen, qualifizieren oder erweitern die Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der Verkauf von alkoholischen Getränken an Personen unter 18 Jahren ist verboten, daher wird FRANJA ROJA, SL keine Personen unter dem zulässigen gesetzlichen Alter registrieren oder beliefern.
INTERVENIERENDE PARTEIEN
VERKÄUFER UNTERNEHMEN
FRANJA ROJA, SL ist das Unternehmen, dem die Website www.vinosferrer.com gehört
- Name: FRANJA ROJA, SLD Firmenadresse: C/CONQUISTADOR 103 07350 BINISSALEM Handelsregister CIF.: B-57539249 E-Mail: visitas@vinosferrer.com
Kontakt: Für jede notwendige Kommunikation zwischen FRANJA ROJA, SL und dem Kunden sollte letzterer die Kundendienstabteilung per E-Mail kontaktieren, indem er eine Nachricht an visits@vinisferrer.com sendet, oder per Post, indem er einen Brief an die Kundendienstabteilung von sendet Bodegas José L. Ferrer an die oben angegebene Postanschrift.
Der Kunde akzeptiert ausdrücklich für alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Registrierung im Internet und/oder dem Erwerb von Produkten die Verwendung von E-Mail als gültiges Verfahren zum Senden dieser Mitteilungen.
KLIENT
Jeder Benutzer der Website www.vinosferrer.com, der eine Bestellung aufgibt und diese zum Zeitpunkt der Bestellung annimmt, gilt als Kunde.
Der Kunde muss sich als solcher registrieren und die folgenden Daten angeben, um die Bestellung aufzugeben: Vor- und Nachname oder Firmenname, CIF/NIF/DNI, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Kontakttelefonnummer und Kontakt-E-Mail.
Diese Daten werden gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie dieser Website behandelt.
Der für die Registrierung im Internet verwendete Benutzername und das Passwort sind Identifikationsdaten und daher persönlich und nicht übertragbar. FRANJA ROJA SL behält sich das Recht vor, den Benutzernamen und das Passwort derjenigen Benutzer zu sperren oder zu löschen, die Sollsalden oder unbezahlte Guthaben bei uns unterhalten, sowie für den Fall, dass sie betrügerische Handlungen oder Bösgläubigkeit bei der Nutzung des Dienstes feststellen.
VERTRAGSGEGENSTAND
Gegenstand dieses Vertrages ist der Verkauf von alkoholischen Getränken der Weingüter FRANJA ROJA SL auf dieser Website.
ANGEBOTSPROZESS
Jedes Produkt hat eine Datei, in der die Beschreibung des Produkts und sein Verkaufspreis mit Mehrwertsteuer erscheinen.
Der endgültige Kaufpreis eines Produkts oder seine Versandkosten können je nach Bestimmungsregion oder Zahlungsmethode variieren, da die Kosten je nach geografischem Gebiet, in das es gesendet wird, variieren können und je nach Zahlungsform, auf die Sie zugreifen können Reihe von Rabatten oder nicht. Da der Kunde die Lieferadresse und die Zahlungsmethode angibt, bietet die Seite in jedem Fall den genauen Preis der Produkte.
In den meisten Fällen enthält die Datei eines Produkts ein Foto des Produkts sowie seine technischen Merkmale, die vom Hersteller selbst oder andernfalls aus anderen öffentlich zugänglichen Quellen stammen.
Verkäufe, die von natürlichen oder juristischen Personen mit Wohnsitz in einem der Länder der Gemeinschaft getätigt werden, unterliegen dagegen der Mehrwertsteuer.
FRANJA ROJA SL informiert, dass seine Website ausschließlich für den Verkauf auf der Halbinsel und den Balearen bestimmt ist. Für Verkäufe außerhalb dieses Gebiets wenden Sie sich bitte an das verkaufende Unternehmen.
ANNAHME DES ANGEBOTS
Sie tritt in dem Moment ein, in dem der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung zu der aufgegebenen Bestellung gibt, und nach der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie kommt zustande, wenn Sie diese akzeptieren und auf dem Bestellabschlussbildschirm auf die Schaltfläche „BESTELLUNG BESTÄTIGEN“ klicken.
Zum Zeitpunkt der Aktivierung der Bestellung formalisiert der Kunde einen Produktkaufvertrag mit FRANJA ROJA, SL und erwirbt die Rechte und Pflichten, die in den geltenden Vorschriften und in diesen allgemeinen Vertragsbedingungen festgelegt sind.
Nach Annahme der Bestellung wird FRANJA ROJA, SL den Kunden innerhalb von maximal 48 Stunden kontaktieren, um die Bestellung zu bestätigen.
Die für den Kauf ausgestellte Rechnung wird mit den gekauften Produkten versandt.
ZAHLUNG VON BESTELLUNGEN
Die Auftragserteilung bedeutet keine Reservierung der Ware(n); Die Produkte werden zum Zeitpunkt der Zahlung reserviert.
Für den Fall, dass dieses Produkt zu diesem Zeitpunkt nicht auf Lager ist, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über die Situation zu informieren und Sie über die nächste Verfügbarkeit des Produkts zu informieren oder gegebenenfalls die Bestellung und die entsprechende Bestellung zu stornieren Stornierung Rückerstattung des Betrags.
FRANJA ROJA, SL stellt dem Kunden verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter:
- Zahlung per ÜberweisungZahlung per Visa Card/Master Card/Maestro/Euro 6000/American ExpressFRANJA ROJA, SL kann die Anzahl der Zahlungsarten jederzeit erhöhen oder reduzieren.
Der Kunde wählt die Zahlungsmethode aus den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren aus.
1. Zahlung per Kreditkarte:
Der Kunde kann wählen, per Kreditkarte zu bezahlen, indem er den Vorgang zum Zeitpunkt der Bestellung durchführt. Es werden nur Visa/Mastercard/Maestro/Euro 6000/American Express-Karten akzeptiert.
Das System berechnet automatisch die Versandkosten, die mit der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode verbunden sind, und diese Gesamtpreise werden vor Annahme der Bestellung durch den Kunden mitgeteilt.
Sie müssen BODEGAS JOSÉ L. FERRER benachrichtigen. jede unangemessene oder betrügerische Belastung der für den Kauf verwendeten Karte per E-Mail oder Telefon so schnell wie möglich, damit BODEGAS JOSÉ L. FERRER die entsprechenden Verfahren durchführen kann.
2. Zahlung per Banküberweisung:
Durch Auswahl dieser Zahlungsart kann der Kunde, sobald die Bestellung auf der Website formalisiert wurde, den Betrag der Produkte per Banküberweisung bezahlen.
Der Kunde muss eine Banküberweisung auf das Konto von FRANJA ROJA SL in Höhe des Preises der Produkte der Bestellung zuzüglich der Versandkosten vornehmen (der Gesamtbetrag wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, wenn Sie die allgemeinen Daten überprüfen der Bestellung).
Bei der Überweisung müssen Sie den vollständigen Namen der Person oder Organisation angeben, der die Bestellung in Rechnung gestellt wird, sowie die Nummer dieser Bestellung (die Nummer wird automatisch vom System am Ende der Bestellung zugewiesen); zusätzlich zum Hinweis als Begünstigter derselben FRANJA ROJA, SL
Die Überweisung muss innerhalb von maximal drei Werktagen ab Bestellung auf das in der Auftragsbestätigung genannte Bankkonto erfolgen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungsnachweis, wird die Bestellung automatisch storniert.
LIEFERZEITEN FÜR BESTELLUNGEN
Die Lieferzeiten der Bestellungen hängen von der Verfügbarkeit des Produkts oder der Produkte ab, aus denen sie bestehen. Die Lieferzeit beträgt 48-72 Stunden für die Balearen, 3-4 Tage für die Halbinsel und 7 Werktage für alle Gebiete der Europäischen Union, sobald die Zahlung bestätigt wurde. Diese Bedingungen können während der Urlaubszeit oder aufgrund von Umständen außerhalb von FRANJA ROJA SL geändert werden.
Für Lieferungen in Gebiete außerhalb der Europäischen Union müssen Sie sich vor dem Kauf an den Kundendienst wenden.
In keinem Fall erfolgt eine Lieferung an Postfächer.
Die Lieferverzögerung impliziert jedoch keine Entschädigung und ermächtigt den Kunden nur, die Bestellung zu stornieren, wenn die im folgenden Punkt dieser Bedingungen beschriebenen Umstände eintreten. Eine vom Auftraggeber in seinem Auftrag eingetragene Vertragsstrafe für Verzug ist unwirksam.
FRANJA ROJA, SL wird bei jeder formalisierten Bestellung die größtmögliche Information über die Verfügbarkeit der Produkte einholen.
Die Lieferung erfolgt durch ein Kurierunternehmen an die in den Lieferdaten der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die nachträgliche Änderung dieser Adresse kann eine Reihe von Kosten verursachen, die vom Kunden getragen werden, und die Lieferung kann beeinträchtigt werden.
RÜCKTRITT / STORNIERUNGEN
Dem Kunden wird das Recht zuerkannt, die Bestellung innerhalb einer Frist von vierzehn Werktagen nach Erhalt der Bestellung zu stornieren, wie in Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Verordnung über den Einzelhandel festgelegt.
Dazu müssen Sie FRANJA ROJA, SL benachrichtigen, indem Sie das Widerrufs- oder Widerrufsdokument ausfüllen, das dem Lieferschein beiliegt, damit es eine Aufzeichnung des Widerrufs gibt, und es per Post an den Kundendienst von FRANJA ROJA, SL unter der Adresse C senden /Conquistador 103 07350 Binissalem (Balearen) Spanien.
Sobald die Widerrufsmitteilung erfolgt ist, wird FRANJA ROJA, SL auf die Anfrage antworten und angeben, wie das Produkt zurückgegeben werden soll. Diese Rücksendung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung des Rücksendeverfahrens an FRANJA ROJA, SL. Die anfallenden Kosten trägt der Auftraggeber. Zusammen mit dem Produkt wird das Widerrufsformular und eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung versandt.
Wenn der Kunde das Widerrufs- oder Auflösungsrecht ausgeübt hat, ist FRANJA ROJA, SL verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge zurückzuzahlen. Die Rückerstattung dieser Beträge erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung deutlich und sichtbar erkennbar ist, dass ein Produkt Mängel aufweist, die durch Transportschäden verursacht wurden, ohne dass die Versandverpackung oder das Produkt selbst manipuliert werden muss, oder es sich in gleicher Weise um einen Fehler im Produkt handelt erhalten haben, müssen Sie das Widerrufsformular ausfüllen, das dem Lieferschein beiliegt, und es per Post an FRANJA ROJA, SL an die oben angegebene Adresse senden. In diesem Fall wird FRANJA ROJA, SL dem Benutzer ein anderes Produkt liefern, das dem gekauften entspricht, das defekte bei der Lieferung des neuen Produkts einsammeln und FRANJA ROJA, SL die Kosten dieser Verwaltung übernehmen. Für den Fall, dass der Kunde die Rückgabe des Geldes gewählt hat, muss er im Auszahlungsformular den Eigentümer und die Kontonummer angeben, auf die der entsprechende Betrag eingezahlt werden soll. Die Rückerstattung des Betrags erfolgt innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist.
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wird und wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist. Diese Widerrufsrechte werden auch nicht außerhalb der festgelegten Frist behandelt.
PRODUKTGARANTIE
Der gesetzliche Rahmen der Garantie (Gesetz 23/2003 vom 10. Juli über Garantien beim Verkauf von Verbrauchsgütern) zielt darauf ab, dem Kunden verschiedene Möglichkeiten zu bieten, eine Reorganisation zu verlangen, wenn die erworbene Ware nicht vertragsgemäß ist, und ihm die Möglichkeit zu geben Möglichkeit, die Reparatur oder den Ersatz der Sache zu verlangen, es sei denn, dies ist unmöglich oder unverhältnismäßig.
Aufgrund dessen wird FRANJA ROJA, SL dem Kunden für jede zum Zeitpunkt der Lieferung der bestellten Produkte bestehende Vertragswidrigkeit antworten und diese als materielle Vermögenswerte verstehen, die für den privaten Verbrauch bestimmt sind.
Der von FRANJA ROJA, SL abgestempelte Lieferschein gilt als Garantie und muss zusammen mit dem Original des beigefügten Rücksendescheins bei Reklamationen aufgrund möglicher Vorfälle (beschädigtes Produkt, falsches Produkt oder andere reklamierte Gründe) geliefert werden. .
Für alle Aspekte der gewerblichen Garantie gemäß Artikel 11 des Gesetzes 23/2003 vom 10. Juli über Garantien beim Verkauf von Konsumgütern gilt der Inhalt des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar, Verordnung über den Einzelhandel.
ANSPRÜCHE
Gemäß Art. 1 des RD 5/1997 vom 14. Januar stehen unseren Kunden Anspruchsformulare in den Büros des Unternehmens zur Verfügung.
VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
- Lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie die Bestellung annehmen. Respektieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sobald die Bestellung angenommen wurde. Respektieren Sie die Datenschutzrichtlinie, die nach der Registrierung im Internet akzeptiert wird. Zahlen Sie die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Preise.
VERPFLICHTUNGEN VON FRANJA ROJA, SL
- Falls es möglich ist, die bestellte Ware zu den mit dem Kunden vereinbarten Bedingungen zu liefern, liefern Sie die Ware in gutem Zustand an den festen Lieferort. Respektieren Sie den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Preis der Bestellungen.
KUNDENRECHTE
- Im Falle des Erhalts der Produkte, dass sie unter den vereinbarten Bedingungen und in einwandfreiem Zustand erhalten wurden Die sofortige Rückerstattung eines Vorschussbetrags an das Unternehmen, falls das Unternehmen die Produkte nicht unter den vereinbarten Bedingungen liefern kann Die Bestellung stornieren die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Fälle.
RECHTE DES ROTEN STREIFENS, SL
- Zahlungen für Bestellungen erhalten. Die auf seiner Website festgelegten Preise für seine Produkte ändern. Die Lieferzeiten der Produkte je nach Verfügbarkeit ändern. Bestellungen aufgrund von Nichtzahlung durch den Kunden stornieren.
BENACHRICHTIGUNGEN
Für die Zwecke von Mitteilungen, Anforderungen und Schreiben jeglicher Art, zu denen dieser Vertrag Anlass gibt, gilt die Adresse von FRANJA ROJA, SL als die in diesen Allgemeinen Bedingungen angegebene.
GÜLTIGKEIT DER KLAUSELN
Auch wenn die Ungültigkeit oder Unanwendbarkeit einer Klausel dieses Vertrages oder eines seiner Teile festgestellt wird, bleiben die übrigen Klauseln oder Teile davon weiterhin gültig und gültig.
ANWENDBARE VORSCHRIFTEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den geltenden spanischen Vorschriften, insbesondere: Zivilgesetzbuch, Gesetz 26/84 vom 19. Juni, Allgemeines zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern, Gesetz 7/98 vom 13. April der Allgemeinen Vertragsbedingungen, Gesetz 7/ 96 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels, Richtlinie 2000/31 EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 8. Juni, Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, Gesetz 23/2003 vom 10. Juli über Garantien beim Verbrauchsgüterkauf und die sie entwickelnden Vorschriften.
RECHT UND ANWENDBARER GERICHTSSTAND
Die auf diese Bedingungen anwendbare Gesetzgebung ist spanisch. Ebenso unterwerfen sich die Parteien, sofern das Gesetz dies nicht ausdrücklich verbietet, zur Lösung aller Streitfragen, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich des Kaufs von Produkten oder der Datenschutzrichtlinie ergeben, einvernehmlich der Gerichtsbarkeit der Richter und Gerichte von Vitoria, unter ausdrücklichem Verzicht auf eine andere Gerichtsbarkeit, die ihnen entsprechen könnte.
